En reuniones, presentaciones e informes, conviene con frecuencia comenzar por el final.
Adelanta tus conclusiones antes de embarcarte en la explicación de los detalles. Al hacerlo estarás diciendo a tu audiencia por qué deben seguir prestándote atención y qué pueden esperar del resto de la presentación.
No les obligues a adivinarlo.
Echa un vistazo al último informe que tuviste que preparar y mira a ver en qué punto del mismo compartiste tus conclusiones. Todo lo que vaya más allá de la segunda frase es tardar demasiado.
Lo único que debe preceder a tus conclusiones es una frase que resuma de la forma más contundentemente posible los antecedentes.
Por ejemplo: ”Como saben he venido aquí a resolver este misterioso asesinato”. La siguiente frase debería ser: “Después de buscar, recopilar y analizar todas las pistas posibles he llegado a la conclusión de que el asesino es el mayordomo”.
A partir de ahí ya puedes pasar a explicar los detalles pormenorizados de tu investigación.
Presentar las conclusiones sólo después de haber explicado todos los antecedentes es un mal hábito, que se nos inculca desde pequeños, y que no es más que un reflejo del método deductivo.
Sin embargo, en la vida real, la gente quiere saber las conclusiones lo primero.
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Twitter: pablorb
Hola, José Miguel.
Estoy de acuerdo con tu propuesta; en mi trabajo, gran parte del mismo consiste en la elaboración y presentación de informes. Las personas que los reciben y a las cuales se les presenta deben tener una orientación de las conclusiones, y como bien dices, lo antes posible, ya que si no, se entra en divagaciones y deducciones que pueden alargar innecesariamente la reunión.
Como es lógico, quien ha hecho el informe y cuenta con más datos puede sacar esa conclusión final y ofrecérsela a los demás, sin que éstos tengan que ir avanzando paso a paso para llegar a ella.
Otra cuestión sería que la conclusión sea errónea o no se esté de acuerdo con ella, pero eso sería a lo que habría que dedicar tiempo en la reunión, y no a “deducir”.
Un saludo, y buen fin de semana
Pablo Rodríguez
.-= Lo último en el blog de Economía Sencilla ..Eficiencia, eficacia y efectividad (II) =-.
Twitter: jmbolivar
Me alegra ver que la utilidad de este consejo está contrastada con situaciones reales como las que comentas.
Un saludo y buen fin de semana.
Twitter: franjuice
Hola José Miguel,
Siempre me ha parecido bastante más eficaz plantear primero las conclusiones, ya que independientemente de los pasos que hayas tenido que dar para llegar a ellas, despiertan el interés de los oyentes ya que como comentas, estamos habituados al razonamiento deductivo y este es un enfoque no convencional.
De la misma forma, a la hora de exponer, esto nos ayuda a tener mayor control sobre la argumentación, ya que nos permite tomar conciencia de cada sección.
Un saludo.
.-= Lo último en el blog de José Luis Gato ..PABLO PEREZ es ahora miembro de Franquicias y Franquiciados =-.
Twitter: jmbolivar
Me ha gustado tu reflexión sobre que plantear primero las conclusiones nos ayuda a tener mayor control sobre la argumentación. Un punto interesante…
Un saludo.
Twitter: Alberto_Blanco
Presentar primero las conclusiones implica siempre pensar en la audiencia a la que te diriges. Hacerlo de otra forma, en ocasiones esconde la intención de poner por delante el mensaje y a uno mismo.
Un ejemplo cotidiano del hecho que presentas se da en los emails que se envían en cualquier organización. Muchas veces es difícil seguir prestando atención a partir de la tercera línea.
Quizás esta es otra clave del éxito de Twitter.
Gracias José Miguel.
Twitter: jmbolivar
Muchas gracias, Alberto. Comparto tu punto de vista. Obligar a la audiencia a esperar para “descubrir” el final no me parece una táctica acertada. Lo de algunos emails daría para una entrada aparte
Twitter: ideasmx
La mejor es anticiparse a los cambios, alguien preparado siempre tendra una ventaja mas.
Twitter: jmbolivar
¡Desde luego! Al menos tiene la ventaja de que no le pille el cambio por sorpresa
Twitter: dasanru
Desde luego, una perspectiva muy interesante. Yo reconozco que soy muy “deductista”. Este nuevo enfoque ayudará a mejorar algunas presentaciones e informes. Tabién es un concepto que se viene aplicando en los procesos de ventas, como medio para captar la atención del comprador desde el primer momento. Gracias por la reflexión
Twitter: jmbolivar
Muchas gracias a ti. Yo lo veo compatible con el “deductismo” ya que puedes seguir aplicando esta metodología para el análisis y preparación de la secuencia de eventos. Lo único que cambia es el orden de presentación de los mismos.
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Spoiler en las reuniones
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muy recomendable RT @daguayo: Spoiler en las reuniones
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