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Reclutamiento 2.0: Agricultura Digital

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Del mismo modo que ocurre con innovación, reclutamiento 2.0 es otra de esas palabras de moda (buzzword) que día sí y día también aparece en “pouerpoins”, inunda blogs, satura nuestro timeline de twitter y copa las agendas de eventos “innovadores” varios.

Lo que a día de hoy se presenta como reclutamiento 2.0 sólo es, a mi parecer, el reclutamiento 1.0 “de toda la vida”, sólo que aprovechando parte del potencial que brindan las redes sociales. Desde este punto de vista, no sería pues más que un precursor lejano del verdadero reclutamiento 2.0, aún por llegar.

La palabra reclutamiento no me acaba de gustar. Me recuerda demasiado a las antiguas levas. Claro que atraer, seducir o captar tampoco me convencen, así que seguiré usando reclutar en el resto de la entrada para que nos entendamos.

¿En qué consiste el reclutamiento 1.0? En ir a buscar talento cuando se le necesita. Vamos, lo mismo que hacía el hombre primitivo: buscar comida cuando tenía hambre.

Los reclutadores 1.0 son esencialmente nómadas. Unos cazan talento (algunos en realidad se lo quitan al de la tribu de al lado). Otros lo pescan en portales de empleo o lo recolectan en eventos universitarios. Pero, en esencia, todos se acuerdan del talento únicamente cuando les hace falta. Es decir, su aproximación al talento es siempre reactiva.

La llegada de las redes sociales ha cambiado las formas pero no la esencia del reclutamiento 1.0. En internet es más rápido y sencillo cazar, pescar o recolectar porque la tecnología lo facilita. Pero lo único que supone la utilización de las redes sociales para seguir llevando a cabo reclutamiento 1.0 es un cambio de adjetivo. Un cazador seguirá siendo cazador, aunque deje de ser cazador analógico para convertirse en cazador digital.

En mi opinión, el mero uso de las redes sociales no convierte a nadie en reclutador 2.0. De hecho, yo he seleccionado varias posiciones internacionales a través de LinkedIn y no me considero un reclutador 2.0 por ello.

Creo que el verdadero reclutamiento 2.0 conlleva un cambio de paradigma equivalente al que supuso hace millones de años la conversión de nómada en sedentario.

El auténtico reclutador 2.0 es realmente 2.0, es decir, expresa en su comportamiento los valores 2.0: forma parte de una o varias redes de talento, observa, participa, conversa con las personas que integran esas redes, conoce sus motivaciones, habilidades…

El reclutador 2.0 identifica sinergias, detecta necesidades y conecta intereses. Juega a un juego de permanente suma positiva en el que todas las partes ganan. Es, ante todo, un facilitador, un integrador de proyectos y un conector de personas

Porque el reclutador 2.0 es, por encima de todo, persona. Sus redes, en las que actúa como community manager, están también formadas por personas, no por clientes o candidatos. Un reclutador 2.0 no puede dar la callada por respuesta a una persona con la que ha estado conversando sobre un posible proyecto, no sólo porque es una falta de cortesía, sino porque supondría el fin de su reputación digital.

El reclutador 2.0 es un artesano que conoce su oficio. Forma parte de las redes de talento que existen alrededor de conocimientos o habilidades concretas. Intenta incorporar talento a sus redes de forma proactiva y conoce las mejores marcas personales en las áreas en las que está especializado.

Es selectivo; no “dispara” a todo. Conoce también a sus potenciales clientes, a aquéllos que un día pueden necesitar de esas habilidades o conocimientos. Estos clientes no son únicamente empresas porque el reclutador 2.0 es también capaz de tejer redes artesanas alrededor de proyectos concretos.

La gran ventaja de ser un verdadero reclutador 2.0 es que, cuando surge la necesidad, es capaz de conectar a las personas adecuadas de forma casi inmediata, sin necesidad de salir a cazar o a recolectar talento.

Esto es posible porque el reclutador 2.0 ya no es un nómada. Ha descubierto la agricultura digital.

Desarrollo Organizacional: Reflexiones Artesanas sobre [no] Formación 2.0

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Artesanos trabajando, cortesía de Amalio A. Rey

Los pasados 3 y 4 de junio tuvieron lugar en Girona las Jornadas de Primavera 2010 de Consultoría Artesana.

Con la excusa de llevar a cabo un taller artesano sobre desarrollo de competencias directivas, nos reunimos Anna, Silvia, Alberto, Amalio, Asier, Eugenio, José Manuel, Nacho, Manel, Miquel y un servidor. Dos intensos días en los que hemos compartido información y experiencias, aprendido co-creando conocimiento y disfrutado, en los tiempos [no] muertos, de la conversación, la gastronomía y el entorno.

Como escribía hace ya algún tiempo en “El Mito de la Formación“, el paradigma de la transferencia de conocimiento está obsoleto y deberíamos ser capaces de superarlo, por mucho que haya todo un tinglado económico montado alrededor de él. Porque, más allá de discursos oficiales, me cuesta creer que a estas alturas haya quién aún dude de la ineficacia de la formación tradicional: bustos parlantes pretendiendo impartir sabiduría ante audiencias que dormitan bajo una máscara de fingida atención.

En términos de aprendizaje real, el resultado de estos formatos unidireccionales y asimétricos es prácticamente nulo, por muy zen que sea la presentación, espectaculares que sean las fotos y graciosos y ocurrentes que sean los chascarrillos del “formador” de turno.

Estos formatos en los que todo gravita alrededor del principio de que el conocimiento es transferible, están condenados al fracaso desde antes de empezar, ya que parten de una premisa falsa.

Por eso en #REDCA preferimos hablar de [no] formación. Porque creemos que se puede [in]formar, compartir conocimiento, facilitar el proceso de aprendizaje y [co]formar, es decir, co-crear, en una dinámica donde todos pueden ser aprendices y maestros a la vez.

De hecho, en estas Jornadas de Primavera todos los participantes hemos compartido conocimiento y experiencias con el resto. Cada uno de nosotros [in]formamos al resto, en el sentido de [in]troducir -compartiéndola- nueva información en la red. Si quieres, tú mismo puedes acceder al material que compartimos en esta wiki que ha currado nuestro colega artesano mkl.

Pero acceder a la información no es aprender sino situarnos en el umbral del aprendizaje. Del mismo modo que tener barro no implica saber convertirlo en vasija, disponer de la información es condición necesaria pero no suficiente para aprender.

Por eso el segundo día de las jornadas lo dedicamos a trabajar en y con la información a la que habíamos tenido acceso el primer día. Sin condicionamientos jerárquicos o grupales, sino como red.

Una de las muchas cosas que he aprendido en estas Jornadas es a “ver“, por primera vez con nitidez, por qué la red es superior al grupo y a la jerarquía desde un punto de vista humano. En palabras del propio Eugenio Moliní: “La red es la configuración en la que somos plenamente humanos ya que hace posible que encontremos identidad y dirección sin renunciar un ápice a nuestra autonomía. La red es la única configuración en la que es posible brillar con luz propia al mismo tiempo que otros también lo hacen“.

Precisamente desde esta configuración fuimos capaces de sintetizar una versión alpha del conjunto de rasgos característicos de la [no] formación 2.0 o, en otras palabras, del “buen hacer” [no] formativo a cuyos detalles puedes también acceder directamente en la wiki de las jornadas y que, de forma muy resumida, serían:

El objetivo de la [no] formación debe ser sobre todo el de provocar interés por aprender, mezcla que se consigue cuando se logra divertir e inquietar en la proporción adecuada
El “buen hacer” [no] formativo es fiel a unos principios a la vez que riguroso con los métodos empleados
La acción se orienta a la co-creación de conocimiento, con especial interés por la facilitación, la creación de espacios, el aprender haciendo y la gestión del conocimiento ya existente en la red. Esta acción hace posible la práctica del liderazgo distribuido gracias al cual todos los participantes pueden ser aprendiz y maestro según las circunstancias

Es decir, que si queremos hablar realmente de [no] formación 2.0, no vale con ofrecer contenidos más o menos atractivos bajo un formato entretenido o divertido. Y tampoco es suficiente con participar y compartir. Además de todo eso, hay que provocar, generar un deseo y una inquietud imparables por aprender para así, una vez constituidos en red, co-crear conocimiento.

Estos rasgos definen cómo plantear una acción [no] formativa desde la perspectiva de quien la propone. Desde el punto de vista de quien decide participar en ella creo que habría que añadir la libertad, la motivación y el interés, ya que en última instancia el acto de aprender es la expresión de una voluntad individual. Pero esto es seguramente objeto para otro taller…

Hasta entonces quizás te apetezca echar un vistazo a lo que otros consultores artesanos han ido escribiendo y compartiendo sobre este taller. Lo puedes encontrar, como no, en la wiki de las Jornadas de Primavera 2010 de Consultoría Artesana y también directamente en los blogs de Anna, Asier, Alberto, Nacho, Manel, Eugenio, Amalio y Miquel.

http://twitter.com/silviaesteva

Desarrollo Organizacional: Consultoría Artesana #redca

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Por fin está aquí. Como anunciaba hace un par de semanas, la Declaración de Consultoría Artesana que comenzó a gestarse en Segovia en mayo del año pasado ha nacido puntualmente nueve meses después

A pesar de su tierna edad, ha conseguido superar el centenar de adhesiones en sus primeros tres días de vida, síntoma del interés con el que se la esperaba.

No es de extrañar. Las empresas se han convertido en lugares faltos de calidez humana. Como afirma el Manifiesto Cluetrain, “Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas [...] La voz humana es abierta, natural, sincera [...] Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones. Suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas”.

La Declaración de Consultoría Artesana es el resultado del nuevo tipo de trabajo colaborativo que posibilita la web 2.0. Es hija del trabajo en red de un grupo de profesionales con un objetivo ilusionante como único punto en común.

Como Psicólogo Social y profesional de los Recursos Humanos, ha sido una experiencia intensamente gratificante, reveladora, estimulante y esperanzadora poder constatar personalmente que existen modos de organización alternativos a la empresa tradicional.

Es sólo el principio de una profunda transformación que se irá produciendo a lo largo de los próximos años como resultado de los cambios tecnológicos, demográficos, económicos y culturales que estamos viviendo.

La empresa tradicional es una estructura sólida que resulta un tanto anacrónica en estos tiempos líquidos. El talento se encuentra aprisionado en su rigidez jerárquica y burocrática, incapaz de expresarse y desarrollarse con la fluidez que necesita para liberar su máximo potencial.

Las nuevas formas de colaborar y trabajar derivadas de las nuevas tecnologías no sólo posibilitan sino que favorecen este cambio necesario. Un cambio que no consiste en acabar con la empresa, sino en transformarla profundamente; en que evolucione de empresa-jaula a empresa-red.

La Declaración de Consultoría Artesana es una llamada a restaurar a la persona como elemento central de toda actividad humana, a recuperar el derecho a enorgullecerse y disfrutar del trabajo bien hecho.

Si quieres conocer más sobre las señas de identidad, prácticas y valores que caracterizan a esta forma alternativa de practicar la consultoría, te invito a que leas el documento completo de la Declaración y, si te gusta, nos dejes un comentario.

También puedes descubrir más sobre el proceso que nos ha traído hasta aquí en los blogs de algunos de mis compañeros artesanos: Julen, Miquel, Manel, Amalio, Anna, Carmen, Nacho, María Jesús o Dolors.